受付 - moribun4 @Wiki

受付マニュアル

主な仕事：受付の運営

仕事目的

１、主に、当日会場に来てくださった方に祭りのシステムがすぐに
　　のみこめるよう案内する。
２、金券制度であることを説明する。
３、当日スタッフの窓口になる。

仕事内容

準備

• 受付が目立つように看板等を作成
• パンフレット、アンケートをその担当からもらっておく。
• 金券、おつり等を会計からもらっておく。
• 受付マニュアルを作成する。
• その他、受付周辺の飾りつけを自由に行う。
• 必要な文房をセットし、当日使えるようにする。

当日

• 受付のセッティング（＊）をする。
• 受付（※）をする。　
• 換券、換金をする。

セッティング

• 主に、机×１、椅子×６くらいが目安。

（みんなが勝手に荷物置きにするので、
　　　　　椅子は多めに準備した方が良い、机も余っていればもう一個）

• アンケート回収boxを設置する
• パンフ、アンケート、景品などを机の上に並べる。
• アンケート記入用の文房具をセットする。
• なるべく早くする

※　受付スタッフの仕事

• パンフ、アンケートを配りつつ、スタンプラリーなどの説明をする。
• 換金、換券する。（金券制であることを始めに伝えておく。）
• 景品を配る。
• アンケートを回収する。
• 途中から来た当日スタッフにシフト表を配り、仕事場所を案内してあげる。

●来年度から行って欲しいこと

• 金券制であることを知らないひとがいるので、「金券販売、受付」

などを書いて大きい看板を作って欲しい。

• 文房具セットにも「文房具」とかネームを大きくつけて、

　スタッフにわかりやすくしておく。

• 受付の改善点がないか検討する。
• 一通り、物品搬入が終わったら、入り口の真正面に受付を移動してほしい。
• 会場設営で受付の場所を視野に入れた設営を行って欲しい。

各年担当者リスト（フルネームで）

２００７年度 太田頼子
２００８年度　福留明日香

フローチャート

準備は１ヶ月前くらいからで十分。

• 当日のセッティングは開始４０分くらい前からはじめられればベスト。
• １人で椅子や机を運び、
• 他のスタッフに文房具など提供しつつ、何かと時間がかかるので
• ３０分くらいはみておいた方がよい。
• １０分前には受付は完成しておくべき。