エキサイトは2007年12月21日に、メールサービスのリニューアルを行いました。
しかし、このリニューアルが現在、大問題を発生させています。
このWikiでは、ユーザー同士の情報共有をしたいと思います。
大きな問題としては以下のような点があります。
- 事前アナウンスが不足していた(メールによる告知は一切なし、Web画面上に小さく告知されていたのみ)
- リニューアル予定時間に完了せず
- ログインすらできない状況が多発
- メール機能が大幅に低下(事前告知一切なし)
メール保存期間が、受信後60日と勝手にルールが変わった(事前告知一切なし) ヘルプ画面の間違いだったようで訂正済み(ただし、訂正されたという告知なし)
- 過去メールの移行ができず(当初はユーザーで、となっていたが現在はエキサイトで行うらしい)
- 他人のメールが見えることがある?(これが本当の場合、エキサイトが個人情報を漏洩している可能性大)
- メールが消えている(ように見える。復活するのか不明)
- メールが復活した人も中にはいるが、2004年4月13日以前の過去メールは未解決
- 移行されたメールは、送信箱・ゴミ箱のメールも全て未読扱いとして受信箱へ入れられる。さらに送信箱のメールはすべて日付が2007年12月21日00:00に置き換えられる
- アドレス帳はユーザーが手動で移行。ただし移行されるのはニックネーム・メールアドレス・会社名・電話番号(自宅)または電話番号(会社)・ホームページのみで、その他の情報(住所など)は消えている(事前告知はリニューアルの4日前)
2008年2月20日にエキサイト側より元のシステムに戻すことが発表された。
4月上旬と発表したが、その間途中経過などの報告は全くなかった。
4月28日になり、「切り替え延期」が告知された。
7月14日、ついに旧システムへ戻された。
8月7日にメールデータ移行終了がエキサイト側より通知されたがユーザーよりメールデータ移行が完全でないことが報告されている。
最終更新:2010年02月15日 01:41