Last up date : 2009-07-02 14:00:40 (Thu)
oβ関係
操作編
チャット入力が1度エンターキーを押さないと表示しない
ウインドウズモードにするとなおります（バグ）
アイテムいちいちクリックして拾うのがめんどくさい
スキル→下のアクションタブ→アイテム取得をショトーカットにいれる
クエスト編
〇〇ってどこにいるの？どこにあるの？どこで手に入れるの？
クエスト欄を見て緑文字で書いてあるものはクリックでその場まで移動します
太平要術上巻は小屋のどこにあるの？
自動移動後の建物の壁右クリック
紀生の宝物はどこにあるの？
涼州城（-313,388）にあります
その他
馬ってどこで手に入るの？
調教師から買えます
装備の耐久が０になると武具消滅？
修理をすれば耐久は戻ります
間違って〇〇店売りしてしまった！！
ログアウトする前であれば売ってしまったお店で買い戻せます
cβ関係
サービスの開始時期はいつですか？
もうまもなくの開始予定となっております。決まり次第、本サイトでお知らせいたします。
ゲーム料金はいくらですか？
「SEKIHEKI」は基本プレイ無料となっております。
「Windows Vista」でも遊べますか？
SEKIHEKIは「Windows Vista日本語版」対応となっております。
動作環境は
コチラ
ノートパソコンでも遊べますか？
SEKIHEKIは低スペックでハイクオリティを楽しめるゲーム構造となっており、
ノートパソコンでも十分にお楽しみいただけます。
動作環境は
コチラ
有料アイテムを購入したいのですが。
有料アイテムに関しましては、正式サービス時に開始を予定しております。
大変恐れ入りますが、正式サービスまで今しばらくお待ちくださいませ。
MK-STYLE関連
会員登録/ログイン関係
MK-IDとは？
MK-STYLEの各種サービスをご利用いただく際に必要なIDです。
MK-IDを一つ登録するだけで、MK-STYLEのすべてのゲームをご利用いただけます。
MK-IDの登録は無料です。
MK-STYLEにログインできない
IDパスワードを入力して『ログイン』ボタンを押しても、マイページにログインできない場合次の原因が考えられます。
『MK-IDまたはパスワードが正しくありません。』と表示された場合、入力されたIDもしくはパスワードが間違っています。今一度ID、パスワードをご確認ください。IDは全角半角、大文字小文字（特に英数字や記号）を区別します。入力にはご注意ください。 また確認しても問題が解決しない場合は『パスワードを忘れた方へ』をご利用下さい。
『このMK-IDは現在使用できません。管理者にお問い合わせください。』と表示された場合、
お問い合わせページよりお問い合わせください。
それ以外の場合にはトップページのインフォメーションにメンテナンスのお知らせが掲載されていないかご確認いただき、それでも解決しない場合には
お問い合わせページよりお問い合わせ下さい。
【2008年1月26日までにMK-STYLEへ会員登録をされた方へ】
2008年1月26日(土)の認証機能の修正にともない、パスワードを再設定していただくことになりました。
これにより、パスワード再設定を行っていないユーザー様はMK-STYLE、各ゲームの公式サイト、及びゲームへのログインができない状態となっております。
こちらのページでパスワードの再設定をしていただくことにより、ログインを再開することができます。
また、現在、MK-IDに半角英数字4～12桁以外が含まれており、MK-STYLEへログインできない方は、
こちらのページよりMK-IDの変更手続きをおこなってください。
MKポイントはどうやって購入しますか?
メールマガジンを購読したいのですが料金はかかりますか?
MK-STYLEで発行しているメールマガジンは無料となっております。オンラインゲームの最新ニュースやゲームイベントのお知らせ、豪華プレゼント情報など、お得な情報を発行しています。是非ご登録ください。
登録情報を変更したい
MK-IDの登録情報を変更するには、以下の手順にて操作をしてください。
１． MK-STYLEの左上にあるログインフォームから、MK-IDとパスワードを入力してログインしてください。
２． 左側の会員メニューにある「会員情報修正」のリンクをクリックしてください。
３． 会員情報を修正が完了したら、画面下の「入力内容確認」を押して、修正に誤りがなければ「次へ進む」を押してください。修正した情報が反映されます。
現金決済履歴、MKポイント使用履歴が見たい
お客様のマイページから『
MKポイント利用履歴』をお選び下さい。こちらのページから確認が可能です。
【ポイント情報】MKポイント残高・失効期限、サービスポイントの残高・失効期限
【ポイント利用履歴】MKポイント、サービスポイントを取得した過去の履歴、アイテムを購入した過去の履歴
ログインパスワードを忘れてしまいました。
パスワードの確認には、IDと登録メールアドレス、登録した際に入力した秘密の質問の答えが必要です。
左上のメニューの「
パスワードを忘れた方」から仮パスワード発行手続きを行ってください。
秘密の質問の答えが正しくあっていれば、登録メールアドレス宛に仮パスワードが発行されます。
仮パスワードでログイン後に新しいパスワードの設定を行う必要があります。
ゲームを遊ぶのに各ゲームのID・パスワードは必要?
MK-STYLEのオンラインゲームは、全て会員登録を行った際のID、パスワードで遊ぶことができます。
MK-STYLE FOR NETCAFEのタイトルは、各ゲームの公式サイトにてID、パスワードを取得して下さい。
新規登録をしたいのに仮登録メールが届きません。なぜですか?
登録の際に記入されたメールアドレスの打ち間違いをしていないかご確認ください。
以下のような間違いがある場合がございます。
打ち間違い例 ***@mail.goo.co.jp
正しいアドレス ***@mail.goo.ne.jp
打ち間違い例 ***@hotmeil.co.jp
正しいアドレス ***@hotmail.co.jp
打ち間違い例 ***@yahoo.cojp
正しいアドレス ***@yahoo.co.jp
また、受信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認の上、セーフリストに弊社ドメイン「mk-style.com」「cc-media.co.jp」を設定して下さい。
転送メールサービスを使用すると「仮登録メール」が届かない
転送用メールアドレスにてMK会員へご登録いただくと、仮登録メールがユーザー様の本メールアドレスに届かず、その後の本登録ができないことがございます。 こちらの問題の対処法と致しまして、ユーザー様の本アドレスにてご登録いただけますようお願い申し上げます。
ゲームの利用料金はいくらですか?
MK-STYLEは、新規ご登録料、及び、月額や年額等の会員維持費用が一切発生しないゲームポータルサイトです。
MK-STYLEを通じて提供される有料サービスを利用するための電子データによる通貨「MKポイント」を購入されない限りは無料でご利用いただけます。
各ゲーム利用料金は下記をご覧ください。
【パーフェクトワールド】 基本料金無料＋有料アイテム方式
【夢世界】基本料金無料＋有料アイテム方式
基本料金無料＋有料アイテム方式のゲームは有料アイテムのご利用に必要なMKポイントを購入されない限りは、無料でプレイしていただけます。有料アイテムはオプションとなりますので、ご購入いただかなくてもゲーム進行に支障はございません。
※ゲームをプレイするためには、ゲーム利用料金とは別途、必要なハードウェア、電話代等の通信費用、インターネットへの接続費用、電気代、その他の費用が必要となります。あらかじめご了承ください。
MK-STYLEから退会したい
こちらの退会受付ページにて、手続きを行ってください。なお、一度退会された場合、利用されていた各ゲームのデータ（キャラクターやアイテム等）の復旧等につきましてはいかなる場合においても対応いたしかねますので、ご注意ください。
3Dセキュアとは何ですか?どうやれば使えるようになりますか?
クレジットカードご利用の際には、事前にカード会社での「3Dセキュア」登録が必要となります。ご登録がまだお済みでないお客様におかれましては、所有するクレジットカード会社のサイトにて情報をご確認いただけます様お願い申し上げます。
【3Dセキュアとは?】
ビザ・インターナショナルが開発したインターネット決済を安全に行うための本人認証の仕組みです。
カード番号認証だけでなく、カード会員ご本人の認証も同時に行い、成りすましなどの不正取引を防ぐことができます。
現在、「VISA」「MasterCard」「JCB」の3ブランドが採用している本人認証方法です。
各ブランド毎に、名称は異なりますが総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。
【3Dセキュアの登録方法】
ご利用になるカードを発行している会社のサイトにアクセスし、事前に必要情報の登録を行う必要があります。カード発行会社により登録方法が異なりますので、詳しくは各カード発行会社のサイトをご参照下さい。
（※カード発行会社が3Dセキュア対応に該当しないお客様は、その他決済方法をご検討ください）
【本人認証サービスに対応しているカード会社一覧】
MK-IDを忘れてしまいました
弊社からお客様へMK-IDをお教えすることは、セキュリティの関係上行っておりません。また、再発行も行っておりません。アカウントを取得された際に弊社から【新規会員登録完了】のメールを送信していますので、 そちらにてご確認ください。
MKポイントとDT(WT)は何が違うのですか?
MKポイントはMK-STYLEのサイト上での有料コンテンツをお楽しみいただくためのポイントシステムです。 パーフェクトワールドアイテムチケット（WT）、夢世界アイテムチケット（DT)は各ゲーム内の
アイテムショップで有料アイテムと交換するために使用するチケットで、これらを購入するためにMKポイントが必要となります。
モバイル Edy決済とは?
モバイル Edy決済とは、携帯電話のEdy機能を利用する決済方法です。
お手持ちの携帯電話におサイフケータイ(FeliCa対応携帯電話)機能があれば、どなたでも利用が可能です。
Edyについては、
Edyホームページをご確認下さい。
NET CASHってなんですか?
NET CASHとは、NTTカードソリューションが提供するプリペイド式電子決済サービスです。
NET CASH購入時に発行される16桁のIDを入力することにより、簡単にMKポイントを購入することができます。
詳しくは
NET CASHホームページの「NET CASHって?」のページをご参照ください。
Edyでの購入で先に進みません。
EdyでのMKポイント購入には「FeliCaポート」搭載パソコンまたはパソコン用リーダ／ライタ「パソリ」が必要です。
※Edyでの決済を行う前に必ずEdyViewerのダウンロードおよび、インストールを行ってください。
G-MONEYとはなんですか?
電子マネー「G-MONEY]は、電話番号通知を認証に利用した電子決済サービスです。
普段お使いの電話番号にポイントをためておくので、いつでもご利用いただけます。
※購入時に登録した電話番号からの発信による認証が必要です。ご利用の電話が「発信者番号」を通知できない場合ご利用になれません。
詳しくは
G-MONEYホームページの「G-MONEYについて」「G-MONEYを利用する」のページをご参照ください。
モバイルEdy決済でEdyに登録していないとエラーが出ました。
モバイルEdy決済を行う前に、Edyサイトに携帯電話のＥｄｙ及びメールアドレスを登録して頂く必要があります。
◆Ｅｄｙの登録方法
１．携帯電話のEdyを起動します。
２．サービスメニュー・主なメニューの中よりサービス登録を選択し必要情報を入力して下さい。
３．規約を読み、同意できる場合、同意ボタンを押してください。
４．必要情報を入力した上で、内容を送信します。
以上で登録が完了します。
Edyをチャージ後、モバイルEdy決済が行えます。
購入時に入力するメールアドレスはおサイフケータイのメールアドレスをご記入ください。
※ドメイン指定している場合は、＠bitwallet.co.jpからのメールを許可してください。
コンビニ決済のお支払について
- 決済完了後に表示される番号をメモしてコンビニでお支払いください。
- セブンイレブンをご利用で払込票の印刷ができない場合、店員に「インターネット代金の支払」をする旨を伝えて、払込票番号を掲示ください。
- ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの場合、お店にある機械で申し込み券を発券してください。
- サークルＫサンクスの場合、店員に「オンライン決済」とお申し付けの上、番号のメモをご提示ください。
■オンライン伝票・お支払い番号についての注意事項
コンビニ決済をご利用の際に発行される伝票（払込票）やお支払い番号などは、一回のみご利用頂けます。
同じ伝票やお支払い番号にて重複してご利用料金をお支払いただいた場合二回目以降のご入金はサービスには反映されませんので、ご注意ください。
サービスポイントとはなんですか?
サービスポイントとは、MK-STYLEのサイト上で提供しております各種サービスにおいて、MKポイントと同様に、有料コンテンツをご購入いただけるポイントです。
今後、実施を予定しているキャンペーン・イベントにてお客様にサービスポイントをプレゼントさせていただく予定です。
なお、各キャンペーン・イベントごとにサービスポイントの有効期限を設けておりますので、あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
MKポイントに有効期限はありますか？
MKポイントの有効期限は、最終充填日より１年経過した日までとさせていただいております。
ゲーム関連
ゲームへログインできない
ゲームにログインできない原因といたしましては、該当ゲームアカウントが有効化されていないことが考えられます。
MK-STYLEマイページから該当するゲームアカウントを有効化してください。
また、ゲームサーバのメンテナンス中はゲームにログインできません。
該当ゲーム公式サイトよりメンテナンス情報をお確かめ下さい。
該当ゲームアカウントが有効化されており、該当ゲームサーバが稼働中にもかかわらずゲームにログインできない場合は、該当ゲーム公式サイトのお問い合わせページからご連絡下さい。
インストールしたが起動しない
各ゲームの公式サイトより動作環境をご覧下さい。
ゲーム内で分からない事が発生した
各ゲームの公式サイトのFAQをご覧下さい。FAQに記載されていない場合は、各ゲームの公式サイトからお問い合わせ下さい。
メール
MK-STYLEからのメール受信が遅い又は届かない
メールの受信が遅い件に関しましては下記の点が考えられます。
◆メーラーにより、迷惑メールとしてはじかれてしまっている一部メーラーまたはメールサービスでは迷惑メール防止機能により弊社からのメールがメール受信画面に表示されない現象が起こる可能性がございます。
該当の現象が発生しているお客様は、今一度、迷惑フォルダ内及び迷惑フィルタ設定をご確認の上、セーフリストに弊社ドメイン「smtp1.mk-style.com」「cc-media.co.jp」を設定してください。
◆大文字/小文字の入力間違いが原因
ご登録いただいているメールアドレスと再設定手続きの際にご入力いただいたメールアドレスで、大文字小文字に相違がある場合、メールが届かない場合がございます。
大文字が含まれるメールアドレスにてご登録いただいている場合は、メールアドレスご入力の際にご注意ください。
◆複数のメール送信が原因
確認メールを複数受信した場合、最新の受信分以外は全て無効となってしまいます。
また、複数のメールを一度に受信することにより弊社からのメールがスパムメールと判断される場合がございますので、受信時にご注意くださいますようお願い申し上げます。
仮登録メールを削除してしまった。
仮登録メールは、お客様の個人情報となっており、セキュリティの関係上弊社が手動で再度ご送付することができない設定となっております。
お手数ではございますが、該当のメールアドレス以外のメールアドレスにて、再度ご登録いただけますようお願い申し上げます。
※仮登録の際に頂戴しました個人情報は一定時間で削除されますのでご安心ください。
パスワード再設定中に届くメールのURLが期限切れと表示される。
URLが期限切れと表示されてしまう場合はURLをクリックされる際に、誤ってダブルクリックを行い一度目の認証が取り消される事が原因と考えられます。
お手数ではございますが、再度パスワード変更手順を実行していただきURLをクリックする際に「ワンクリック」でお試しいただけますようお願いいたします。
なお、新しい認証システムの導入により、認証用のURLを再クリックすると認証が取り消される仕組みとなっております。
一度クリックしたURLは無効となりますので、再度ステップ1からパスワード再設定手順をおこなってください。
仮登録メール記載の認証キーが正しくないと表示される。
仮登録後に送信しておりますメールの認証キーの有効時間は、発行から「3時間」となっております。
発行されてから3時間以上経過されている場合は、認証キーが無効となり、本登録が出来ません。
大変お手数ではございますが、再度、新規会員登録を行って頂けます様お願い申し上げます。
MKポイント購入関連
ＭＫポイント購入画面から先に進まない
改善策といたしまして、以下の事項をお試しいただけますようお願い申し上げます。
ご希望のお支払い方法が選択されているかご確認ください。
- ご希望のお支払い方法が選択されているかご確認ください。
「MKポイントをチャージする」をクリックして下さい。
ご希望のお支払い方法を選択した後、購入するMKポイント額を選択し、「次へ進む」を押していただきますようお願い申し上げます。
お支払い方法もしくは、購入するMKポイントを選択していない場合は「次へ進む」を押しても次のページに移動いたしません
- MK-STYLE推奨ブラウザ以外でMK-ポイント購入手続きを進めた場合は購入画面から先に進まない現象が確認されております。
MK-STYLEをご利用する際にはInternet Explorer 6.0以上をご使用いただきますようお願い申し上げます。
なお、上記事項をお試しになっても改善されない場合は下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
MK-STYLEお問い合わせ窓口 ※MK-STYLEにログイン後お問い合わせください。
ＭＫポイントを誤って使ってしまった。
大変恐れ入りますが、ご購入いただいた有料サービスの返品、返金、交換、ID間移動、ワールド間移動、キャラクター間移動は、対応しておりません。
ご購入いただいたサーバー内にてお使いいただけますようお願い申し上げます。
MKポイント購入の際「購入限度額を超えています」と表示される
MK-STYLEでは１つのMK-IDで1ヶ月に購入できるMKポイントの限度額を設けております。
詳細は下記をご覧下さい。
(1) 18歳未満の場合、1ヶ月間で30,000ポイント
(2) 18歳以上かつクレジットカード決済の場合、1ヶ月間で100,000ポイント
(3) 登録後1週間未満かつクレジットカード決済の場合、30,000ポイント
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
MKポイントを購入したが、反映されてない
MKポイントが即座に反映されない現象につきましては、下記事項が考えられますのでご確認ください。
- 決済の完了ページまで進まれずに終了した場合、決済の反映や確認にお時間がかかることがございます。
- ネットバンクの場合、確認・反映に２～３営業日かかる場合がございます。
なお、上記事項をご確認の上、改善されなかった場合はMK-STYLEにログイン後「会員様お問い合わせ」より下記事項をそえてお問い合わせ下さい。
◆ご購入いただいたMK-ID：
◆ご購入年月日、時間：
◆ご購入金額：
◆ご利用決済方法
◆WebMoneyの場合：WebMoneyレシートメール内に記載された管理番号（16桁）：
◆ネットバンクの場合：ご利用銀行名・支店、口座番号、振込名義：
◆コンビニ決済の場合：コンビニ決済番号・もしくは振込み伝票番号
◆クレジットカードの場合：ご利用のカード会社
エラー
パスワード再設定中にエラー表示Service Unavailableと表示される。
「Service Unavailable」と表示される場合は、サイト側が混雑して一時的に表示できない状態となっていることを指します。
この場合、パスワードの再設定が中断し正常に完了していないことが考えられますので、お手数ではございますが、しばらく時間を空けて再度、パスワードの再設定をお試しくださいますようお願い申し上げます。
エラーコード「10025」と表示される
新しい認証システムの導入により、ご登録の際にブラウザの「もどる」、「進む」等、操作を繰り返し行っていると、本エラーが発生してしまう場合がございます。
しばらく時間を置いてから再度ご登録作業ををおこなってください。
エラーが表示されなくなるまで、１日掛かる場合もございますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
エラーコード「E40300000」と表示される
「E40300000」とエラー画面が表示される原因につきましては、下記の２点が考えられます。
- 3Dセキュアのパスワード入力画面でキャンセルをした場合。
- 3Dセキュアのパスワード入力画面で、パスワードを何度も間違えた為に制限がかかってしまった場合。
お手数をおかけし、誠に恐れ入りますがご使用のクレジットカード会社にお客様のカードの状況を今一度ご確認いただけますようお願い申し上げます。
10回以上ログインに失敗し「管理者にお問合せください」とエラーが発生する
10回以上ログインに失敗した場合、ご利用のMK-IDを一時的に利用を制限しております。
大変、お手数ではございますが、エラーが発生したMK-IDを記入の上、下記URLにお問い合わせください。
■エラーが発生したMK-ID：
MK-STYLEお問い合わせ窓口
会員登録の際、「連続登録によりIPをブロックしました」とエラーが表示される
不正防止の為、同一IPでの連続登録が行われた場合、一時的にご利用の接続IPからの登録を制限しております。
制限の解除には1日程度お時間をいただいておりますので、会員登録がお済でない方は制限解除後に再度会員登録を手続きしていただけますようお願い申し上げます。
MK-STYLEのHPが表示できない又は画面が進まない
MK-STYLEでは推奨ブラウザを下記のようにご案内しております。
Internet Explorer 6.0以上のブラウザ
※Firefox・Opera・Netscape・Sleipnir・等のブラウザには対応しておりませんのであらかじめご了承ください。
推奨ブラウザ以外でご利用の方は、推奨ブラウザでのご利用をお願い申し上げます。
その他
電話サポートをしてほしいのですが？
過去の投稿の最新の履歴10件をしています。
最終更新：2009年07月02日 14:00
